スーツケースレンタル ReReレンタルの評判・おすすめ度は?

スーツケースレンタル

<検索のしやすさ> ×

スーツケースのレンタル専門ではなく、いろいろなアイテムのレンタル専門の業者です。レンタルできるアイテム一覧の中にそもそもスーツケースがないため、検索欄から検索をかけないと始まらないのが不便です。

「スーツケース」で検索するとレンタルできるスーツケースが一覧で出てきますが、そこに書いてあるざっくりとしたサイズや参考価格情報しか見れない状態で、ユーザー登録をしないとレンタルしたい期間レンタルができないか分かりません。非常に不便でおすすめできません。

<種類の豊富さ> △

リモワ、グローブトロッターといったハイブランドの商品の取り扱いがありますが、期間もサイズも指定しない段階で利用可能なスーツケースが9点しかないので、希望するスーツケースが希望する期間に借りられる可能性は非常に低いと思います。

<補償> △

別途加入すれば一定額(5000円または1万円)以上の支払いは不要というサービスがあります。加入する保険料は1日200円(レンタル料金が2万円を超える場合は1日400円)です。一週間であれば追加で1400円かかります。その金額払えば全額補償してくれるのであれば少しは良いかと思うのですが、結局(破損等の状況によりますが)5000円払うのであれば、別途海外旅行保険に入った方がお得です。

<送料(返却時 ※)> ◯

こちらは指定業者が佐川急便であれば往復送料が無料です。佐川の集荷及び営業所持ち込みが可能です。

※レンタルスーツケースを前日に届ける際の送料は全社無料なので、各社比較の対象はあくまで返却時の送料で判断いたします。

<価格> ×

ハイブランドのスーツケースの取り扱いばかりのせいか、レンタル料も非常に高いです。

<支払い> △

クレジットカードのみ(6種類)です。多くの人は困らないと思いますが、一応現金主義の人もいるのでせめて代引きか銀行振込があった方が良いのではないかと思います。クレジットカード主義者には特段問題ない業者です。

<サポート体制> ◎

他の項目では全然いいところがなかったのですが、サポート体制だけは圧倒的に良いです。他のアイテムもレンタルしているので、それら全てに対応するようなサポートセンターがあるのではないかと思います。

●電話での問い合わせがある(平日10−18時。土日10−12時)

●フォームでの問い合わせがある

●チャットでの問い合わせがある

<キャンセル> ◯

ホームページの「よくある質問」を読むと、商品発送前までは可能、とあります。商品到着を出発の前の日にした場合、商品発送はその前の日か前の前の日。3日か4日前までは無料と読み替えることができるので、業界標準(5日前まで無料)よりやや良いという印象です。

<結論>

スーツケースのレンタルという観点では、特におすすめできるサービスではありません。

もしすでにReReレンタルさんで色々と商品をレンタルしていて、ポイントを持っている場合のみ、そのポイントを全部使うのであれば使ってみても良いのではないでしょうか。

商品の在庫は少なそうなので早めの対応が必要かと思います。

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